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De qué manera los microempresarios pueden adquirir las habilidades que necesitan para competir en el incierto ambiente de negocios? ACCION Internacional ha desarrollado un programa para ayudar a microempresarios a mejorar sus habilidades de negocios y su habilidad para manejar crédito. El Programa Dialogo de Gestiones de ACCION (conocido en ingles como ABCs of Business) es un programa de capacitación para micro empresarios el cual promueve un ambiente interactivo de aprendizaje y emplea técnicas de educación para adultos para enseñar técnicas de administración.

Este articulo describe el programa de Dialogo de Gestiones y las premisas sobre las cuales ha sido elaborado. También detalla las lecciones que ACCION ha aprendido sobre la educación de adultos y cómo estas lecciones fueron incorporadas en el estilo de aprendizaje interactivo que el programa aplica.

El objetivo del programa de Dialogo de Gestiones es de proveer a los microempresarios con los medios para desarrollar sus habilidades gerenciales a través de métodos educativos que eliminan las barreras de aprendizaje que los empresarios enfrentan frecuentemente. Estos temas generales cubiertos por este programa son presentados a través de módulos educativos específicos.

Además de proveer información sobre manejo de negocios, el programa de Dialogo, apunta a desarrollar habilidades claves que ayudan a los microempresarios a convertir la información en acción:

• Ver: Los microempresarios recogen información para identificar problemas. Cuales son las experiencias y conocimiento ellos tienen para resolver esos problemas.
• Analizar: A los microempresarios se les enseña a encontrar soluciones a sus problemas analizando sus causas y consecuencias.
• Transformar: Los microempresarios establecen un plan de acción usando la capacitación para resolver problemas o mejorar las condiciones se sus microempresas y de sus vidas personales.
• Evaluar: Los microempresarios examinan qué soluciones de negocios han sido exitosas y por qué, así como qué practicas deberían ser cambiadas.

• capacitación en habilidades prácticas para microempresarios: las experiencias de accion con el programa ‘dialogo de gestiones’ (ES)
• practical skills for microentrepreneurs: accion’s experiences with its abcs of business training program (EN)