La guía se inicia con un resumen conceptual de gobernabilidad y las responsabilidades del directorio. Posteriormente se hace una introducción a las IMFs con capital social, a través de una descripción de sus características, tales como la regulación, la partida doble por metas sociales y comerciales, el riesgo implícito en la captación de depósitos; y la estructura de gobernabilidad, durante el periodo de transición de pasar de ser una ONG a una empresa de capital social, y como una empresa similar a las de capital privado.

En una siguiente sección se proporcionan pautas para estructurar un directorio eficaz, como tamaño y composición del directorio, periodos de designación o rotación, compensación de los miembros del directorio, políticas sobre los conflictos de interés, las responsabilidades y roles del presidente del directorio y del gerente general, y estructuras para balancear la gobernabilidad y la gestión administrativa. Posteriormente se proporcionan pautas de procedimientos de un directorio eficaz, en lo referente a las reuniones de directorio, comités, y el manejo de la información. En una siguiente sección se revisan las decisiones claves del directorio en lo referente a estrategias de cambio e innovación, supervisión y compensación de la gerencia general, manejo de disputas en el directorio y momentos de crisis de la IMF.

Finalmente la ultima sección, ofrece pautas del desarrollo de la buena gobernabilidad con el paso del tiempo, como un proceso en evolución. En ese sentido se considera, la capacitación del directorio, retiro de miembros, observar el trabajo de la IMF in situ y conocer a los clientes, y la auto-evaluación.