L’assurance est un moyen d’aider les ménage á faible revenu et les IMF á faire face aux risques mais n’est ni la seule ni la meilleure solution. Ce manuel pratique entend aider le lecteur á déterminer s’il convient ou non que son institution propose des produits d’assurance, vers quel type de produit(s) il doit se tourner et dans quel cadre institutionnel cette activité doit s’inscrire. Le manuel est donc destiné aux dirigeants d’IMF qui ont l’intention d’offrir des produits d’assurance á leur clientèle ou qui en fournissent déjà. Le manuel ne traite que des produits d’assurance-vie et invalidité, mais pourra intéresser également les organisations qui souhaitent proposer d’autres types d’assurances, telles que les assurance-maladie ou des biens. La plupart entre les IMF souhaitent utiliser l’assurance pour réduire la vulnérabilité des personnes á faible revenu, mais le recours á l’assurance peut aussi protéger les IMF mêmes. La première forme d’assurance á être présentée est donc « l’assurance solde restant dû », cette assurance a pour objet de régler le solde de l’emprunt en cas de décès du débiteur et protége avant tout l’IMF ; elle est cependant un point de départ intéressant, puisque après avoir réalisés les mécanismes qui permettent la proposition de ce type de produit, l’IMF peut augmenter son envergure et offrir des produits qui contribuent efficacement á réduire la vulnérabilité des ménages á faibles revenus.

Le manuel est structuré en sept chapitres

1. Aperçu des principes et des pratiques de base de l’assurance, dont il faut tenir compte dans la conception des produits d’assurance et notamment des polices d’assurance-vie á court terme.
2. Description des conditions qui les IMF doivent respecter pour proposer de l’assurance : capacité institutionnelle, confirmation de l’existence d’une demande, vérification de la légalité des services envisagés.
3. Présentation des cinq produits d’assurance recommandés : Assurance solde restant dû (décès) ; Assurance solde restant dû (invalidité) ; Assurance complémentaire ; Assurance « vies supplémentaires » ; Prolongation de police.
4. Questions opérationnelles qu’implique la gestion d’un produit d’assurance, y compris la gestion des ressources humaines, les systèmes de contrôle interne, la recherche et le développement et les techniques de vente.
5. Externalisation des risques et des responsabilités. Ce chapitre explique comment les IMF peuvent engager, collaborer ou s’associer avec des experts techniques ou administratifs pour proposer leurs produits d’assurance
6. Aspect clés du contrôle de gestion : opérations comptables ; investissement et capitalisation; suivi et ratios des performances.
7. Méthodes de tarification des produits d’assurances simples.