| La decisión de precios es una función muy importante en la vida de una organización. Es un factor crítico para el desarrollo y solidez de cualquier organización que se basa en las ventas de sus productos: “si los precios son demasiado altos, los negocios se pierden; si los precios son demasiado bajos la empresa podría perderse”. En relación con los servicios financieros, sin embargo, los productos son heterogéneos, los clientes, generalmente, no pueden determinar el precio que pagan por los servicios y la situación se complica por el desarrollo de relaciones con proveedores particulares. En cuanto a los costos, la identificación de las fuentes de rentabilidad (y de pérdidas) lleva a las instituciones financieras a potenciar la promoción de sus productos de punta y a redimensionar los menos rentables. La comprensión de este proceso facilita las mejoras en la eficiencia y una comprensión detallada de las estructuras de costo permite la toma de decisiones más informados sobre el precio adecuado. Es fundamental adoptar un enfoque sobre el costo para el desarrollo de servicios financieros eficientes. | 
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