| La provisión de servicios financieros es un negocio más y los administradores deben entender su naturaleza para manejarlo de manera efectiva. Existen diversas instituciones financieras y no financieras en el mercado como los bancos, cooperativas, e instituciones de desarrollo micro financiero, todas diferentes unas de otras pero con algo en común, la necesidad de alcanzar sus objetivos de manera exitosa y que sus negocios permanezcan operativos. En cada una de ellas se toman decisiones diversas respecto a las oficinas, el equipo, las fuentes de recursos, los productos y servicios, el reclutamiento y capacitación de personal, así como el monitoreo y la supervisión de desempeño y el manejo de riesgo. En muchos casos también se deben elaborar reportes para directores, donantes y accionistas.En esta sección Ud. podrá buscar información sobre esas importantes funciones de administración, bajo los siguientes encabezados:- Calculo de Costos y Precios: material sobre planeamiento de negocios y determinación de tasas de interés para instituciones financieras
- Control financiero: información sobre procedimientos contables y sistemas de información financiera.
- Fuentes de Fondos: depósitos, préstamos y patrimonio.
- Gestión de Cartera: manejo del portafolio de clientes, atrasos y morosidad.
- Gestión de Riesgos: liquidez, manejo de activos y pasivos, manejo de colaterales, entre otros.
- Nuevas Tecnologías: innovaciones para mejorar la provisión de servicios financieros y la labor de campo.
- Procedimientos de Crédito: información desde el manejo de una aplicación de crédito hasta desembolsos, incluye un enfoque especial en manejo de crédito agrícola.
- Recursos Humanos: incluye, selección de personal,análisis de necesidades de capacitación, incentivos de personal y métodos de aprendizaje
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